Responsable formation continue (H/F)

Missions du poste

Le/La Responsable de la formation continue assure la gestion, le développement et la valorisation des programmes de formation continue au sein de la structure partenaire. Il/Elle garantit la qualité des contenus pédagogiques, coordonne les relations avec les formateurs et contribue à la mise en œuvre de la stratégie de la structure en matière de développement des compétences.

Principales responsabilités

Gestion technique des formations

• Concevoir, adapter et mettre à jour le catalogue de formation
• Définir les objectifs pédagogiques et les compétences visées pour chaque module
• Mettre en place des outils d'évaluation et suivre les indicateurs clés : taux de participation, taux de satisfaction, respect du budget avec marge prévue

Gestion opérationnelle des formations

• Superviser la planification des sessions de formation continue prévues
• Superviser la planification des formations ponctuelles selon les demandes spécifiques des entreprises
• Superviser l'organisation et l'exécution des sessions : salles, logistique et matériel
• Valider le bon déroulement des formations sur site ou à distance : présence des intervenants et des apprenants

Suivi de la qualité

• Analyser les rapports post-formation (rapports des formateurs, fiches de satisfaction, etc.)
• Analyser le tableau de satisfaction des apprenants à l'issue de chaque formation
• Produire un rapport périodique sur la performance des formations et proposer des ajustements
• Contribuer à l'amélioration continue à partir des retours d'expérience des sessions précédentes

Coordination avec les formateurs

• Identifier, sélectionner et recruter des formateurs internes et externes
• Établir des partenariats durables avec des experts reconnus
• Évaluer les prestations des intervenants à travers des grilles standardisées
• Maintenir une relation de confiance et de collaboration avec les formateurs

Communication et valorisation institutionnelle

• Promouvoir la culture de l'apprentissage continu auprès des collaborateurs
• Valoriser les parcours de formation et les réussites individuelles et collectives
• Diffuser régulièrement les offres de formation et les opportunités de développement
• Positionner la formation comme un levier stratégique de compétitivité et d'innovation

Innovation pédagogique et stratégie

• Introduire des méthodes modernes (blended learning, e-learning, ateliers interactifs)
• Favoriser l'accessibilité et l'inclusion dans les parcours de formation
• Assurer une veille sur les évolutions du secteur et anticiper les besoins futurs
• Être force de proposition pour aligner la stratégie de formation avec les objectifs de la structure

Autres responsabilités

• Respecter le code de déontologie de la structure partenaire
• Respecter la législation et la réglementation en vigueur dans le secteur de la formation
• Respecter les procédures et politiques établies par la structure partenaire

Profil recherché

Expérience professionnelle

• Au moins trois (3) ans d'expérience en hôtellerie, dans un poste similaire ou équivalent

Compétences

• Expérience confirmée dans la gestion de programmes de formation continue
• Compétences en coordination de projets et en communication
• Maîtrise des outils numériques de formation (LMS, plateformes e-learning)
• Connaissance de l'industrie de l'hôtellerie et du tourisme
• Connaissance des logiciels de gestion administrative et de messagerie électronique
• Autonomie et travail en équipe, sens de l'organisation et rigueur
• Excellente communication orale et écrite
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais
• Discrétion, rigueur et sens de la confidentialité
• Esprit d'analyse et de synthèse

Formation

• Bac+4/5 : master en administration des affaires, ressources humaines, gestion de projet ou équivalent

Langues

• Français courant : excellente maîtrise à l'écrit et à l'oral

Comment postuler ?

Complétez le dossier en ligne (bouton « Postuler maintenant »), ou envoyez votre CV par e-mail à ycabgroupe@gmail.com avec pour objet : « Candidature – Responsable formation continue ».

Pièces à fournir

• Un curriculum vitae (CV) à jour
• Une lettre de motivation
• Deux références professionnelles
• Deux lettres de recommandation

Vous correspondez à ce profil ou connaissez un professionnel qualifié ? Candidatez dès maintenant ou partagez cette opportunité avec votre réseau.